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SOZIALES

Sozial- u n d Jugendamt an neuem
Standort im „Bürgergarten"
„ D i e effiziente und zeitgemäße Organisationsform
bringt für die Bürgerinnen
große Vorteile und für die
Mitarbeiterinnen eine wesentlich bessere Arbeitssituation gegenüber der bisherigen am Haydnplatz 5",
begrüßt Vizebgm. DI Eugen

S e i t E n d e J ä n n e r ist d e r „ B ü r g e r g a r t e n " ,
I n g . - E t z e l - S t r a ß e 5, d i e n e u e u n d b e r e i t s
bewährte Adresse für Sozialamt und Jugendamt.
fügung. Der dritte Schalter
ist vorgesehen für Rezeptgebühreinreichungen, Krankenscheinausstellungen, Antragsstellung und Postabgabe.

Für körnpl i z i e r t e
und zeitaufwändige
Fälle w e r den Termine vereinbart, die im
„Back-Office-Bereich"
( I. Stock) in
einem perDie Schalter im „Service-Center Soziales" ermögli- s ö n l i c h e n
chen effizientes Arbeiten. V.l. Sozialamtsleiter Dr. MarBeratungskus Warger, Mag.a Gabriele Herlitschka, Vizebgm
g
espräch
DI Eugen Sprenger.
(Foto: G. Andreaus)
behandelt
werden. Kundenorientiert
Sprenger die „gute Lösung"
ausgeweitet wurde der Parim „Bürgergarten-Areal".
teienverkehr: von 7.30 Uhr
Der Frontoffice-Bereich
(über die Mittagszeit) bis
im „Service-Center Sozia14.30 Uhr. Für komplizierte
les" (im Erdgeschoss) ist
Fälle können Termine über
großzügig angelegt mit drei
diesen Zeitrahmen hinaus
Schaltern für Angelegenvereinbart werden.
heiten, die schnell und kurzSozialamtsleiter Dr. Marfristig erledigt werden. Zwei
kus Warger: „ D i e TrenSchalter stehen für A n nung in Beratungs- und Intragsstellung, Beratung und
formationsbereich ist im
Terminvergaben zur Ver-

Antragstellung
Postabgabe

Hilfe zur Selbsthilfe

n

Frauen
HELFEN
Frauen
RAT u n d HILFE

Service-Center Soziales
eine herausragende Neuerung. Mit der persönlichen
Terminvereinbarung haben
w i r eine neue Schiene gesetzt." Das System „Back-/
Frontoffice" verkürzt die
Wartezeiten, die Emotionen beim Anstehen in „langen Schlangen" werden verringert.

Großes
Arbeitspensum
Das Arbeitspensum des
Sozialamtes ist intensiv: 4800
Sozialhilfefälle werden von
den 12 Sachbearbeiterinnen
im Jahresdurchschnitt behandelt - zwei Drittel davon
sind Dauerunterstützungsbezieher (ab 6 Monaten Bezug der Grundsicherung).
Ein zunehmendes „ W o r king Poor" allein erziehender Mütter, immer mehr
Ausgleichszulagenempfänger, akute Notlagen und
bevorstehende Delogierungen sind die großen Problemfelder.
Weniger Parteienverkehr
und damit eine große Erleichterung brachte auch

Frauenzentrum
Tel. 0512/58 09 77
Neu auch für Mädchen
Kostenlose Beratung von Mo-Do 9.00 - 14.00 Uhr
• rechtlich
• sozialrechtlich
• psychologisch
• finanziell

Frauenhaus
Zuflucht für Frauen in Not

die grundsätzliche Umstellung auf bargeldlosen Zahlungsverkehr: Über 95 Prozent der Kundinnen verfügen bereits über ein eigenes
Konto für die Überweisungen der Sozialgelder.
Auch für die „Jugendwohlfahrt" (auf den 2. und
3. Stock konzentriert) liegen die Vorteile des neuen
zentralen Standorts Ing.Etzel-Straße klar auf der
Hand - „ v o r allem wegen
der Nähe zu den Stellen,
mit denen w i r sehr eng zusammenarbeiten, wie etwa
mit den Sozialvereinen",
betont Jugendamtsleiterin
Mag.a Gabriele Herlitschka.
Gerade um die Ecke ist in
der Museumstraße auch
das Bezirksgericht - mit
einer intensiven Zusammenarbeit in Sachen Unterhalt. (Rund 12 Prozent
der Kinder in Innsbruck
bekommen über die Jugendwohlfahrt eine Rechtsvertretung in Unterhaltsangelegenheiten.)
700 Kinder w e r d e n im
Jahresdurchschnitt betreut
- von der ambulanten Familienbetreuung bis zur Organisation von Tagesmüttern und der Fremdunterbringung. (A.G.)

A

m 14. März ( Beginn: I 7 Uhr) findet im
Congress Innsbruck (Saal ßrüssel) ein Bürgerforum des Europäischen Parlaments statt.
Bei dieser öffentlichen Veranstaltung stehen
die Tiroler Abgeordneten des Europäischen
Parlaments, LR DI Hans Lindenberge r sowie
Vizebgm. Mag. Dr. Christoph Platzgummer
als Vertreter der Stadt Innsbruck, allen
Bürgerinnen und Bürgern Rede und Antwort
zu Fragen rund um die Europäische Union.
www.curoparl.at

6020 Innsbruck, Museumstr. 10, www.fhf-tirol.at

INNSBRUCK INFORMIERT - MÄRZ 2008