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Bürgermeisterin Oppitz Plörer (2.v.r.)
präsentierte gemeinsam mit Magistratsdirektor Holas (r.), Kröß-Tunner (Referatsleiterin Bürgerservice und Fundwesen, 2.v.l.) und Soukopf
(Referat Öffentlichkeitsarbeit, l.)
den neuen Rathauswegweiser.

© D. HOFER

ein Smartphone mit Internetzugang sind
also Voraussetzung. Eine eigene App für
das Handy oder die Eingabemöglichkeit
auf www.buergermeldungen.com/Innsbruck garantieren das unkomplizierte
Beschwerdemanagement in der Tiroler
Landeshauptstadt.

kaputte Parkbank, das Fahrrad im Inn
und der Wunsch nach einer reparierten
Straßenlaterne, können ganz einfach und
jederzeit übermittelt werden.

dem Stadtmagistrat Kontakt aufnehmen. Durch die innovative Portallösung
„buergermeldungen.com“ machte die
Verwaltung damals einen weiteren Schritt
hin zur BürgerInnenfreundlichkeit.

Seit wann gibt es das innovative Beschwerdemanagementsystem „buergermeldungen.
com“ in Innsbruck?

Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt,
um das System zu benützen?

Seit Anfang 2014 können BürgerInnen
in Innsbruck ohne großen Aufwand mit

Dabei handelt es sich um eine webbasierte Anwendung. Ein Computer bzw.

5.

6.

7.
aus?

Wie sieht die Zukunft von
„buergermeldungen.com“

92 Prozent der in einer Studie befragten
Benutzerinnen und Benutzer wollen das
Service auch in Zukunft in Anspruch nehmen. Diese hohe Zahl ist eine Herausforderung für uns, die wir gerne annehmen.
97 Prozent der befragten NutzerInnen
gaben an, dass ihnen ein Ausbau des Service in Zukunft äußerst bzw. sehr wichtig
ist. DH

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Kontakt

Symbolfoto
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