Gesamter Text dieser Seite:
Neue IKB-Abrechnung
noch widerspenstig

Komplexe Rechenwerke für
IKB-Mischkonzern
Damit die IKB nun Strom, Gas, Wasser,

Abwasser,

Abfallwirtschaft

usw. richtig auseinander

rechnen

Der freie Markt bei Strom und bald

Sache g e w o r d e n : Da jeder Kunde

kann, bedarf es eines integrierten

auch bei Erdgas hat die Innsbrucker

den

Mammut-Rechensystems.

Kommunalbetriobe AG (IKB) - so

beliebig wechseln kann, muss statt

Strom- u n d

Erdgasanbieter

Datenbestände

waren

Riesige

auf

eine

neue Software zu ü b e r t r a g e n . Dio
ses neue Gesamtsystem f ü r die vielfältigen

IKB-Dienstleistungen,

läuft, auf den Punkt gebracht, t r o t z
aller Anstrengungen und Probeläufe noch immer nicht völlig stabil.
• N i e m a n d kommt zu Schaden
Dies m i t der u n a n g e n e h m e n Folge,
dass einzelne A b r e c h n u n g e n vor allem bei Wasser u n d Abwasser o f t
geradezu absurd falsch sind. So bekamen

Kunden

ohne

Kanalan-

schluss Abwasser-Rechnungen u n d
Hotelier Plattner hätte f ü r seinen
Wasserverbrauch die stolze Summe
von € 99,999.999. (ATS 1,37 M i l l i arden!) zu berappen gehabt.
Europa-Hotelier Komm.-Rat Otto

Selbstverständlich

Plattner pi.) muss doch nicht

dafür,

sorgt

dass niemand

die IKB

wirklich zu

€ 99,999.999.- (1,37 Milliarden ATS)

der alten Jahresrechnung ein a k t u -

Schaden k o m m t . Sie b i t t e t f ü r die

Wasser- und Abwasserrechnung

elles, vielfältig differenziertes und

Zeit

zahlen. Er nahm die Panne bei der

flexibles Abrechnungssystem instal-

Mithilfe

Abrechnungsumstellung bei einem

liert w e r d e n .

Pannen und d a n k t f ü r die Geduld.

„Entschuldigungsglasl" mit IKB-

der U m s t e l l u n g

um

bei der A u f k l ä r u n g v o n

Innsbrucker
K o m m u n a l b e t r i e b e AG

Vorstandsvorsitzendem Dr. Bruno

o

Wallnöfer mit Humor: „Ich habe noch
nie einen Computer erlebt, der sich
nach unten verrechnet hat44.

Entschuldigung
Sehr geehrte

Kundinnen

wie alle anderen Energieversorger

und Kunden der Innsbrucker

auch - zur Installierung neuer, an

Kommunalbetriebe

sich

700 von Ihnen ohne Kanalanschluss

modernerer

und

leistungs-

aktive

AG!

derzeit bei den Abrechnungen nicht
nur in Innsbruck, sondern auch
anderswo manch böse Überraschung
gibt, tröstet weder uns noch Sie.

fähigerer

Abrechnungssysteme

(dafür mit Sickergrube)

veranlasst.

Leider sind in dieser

Ich kann Sie nur versichern,

bekamen eine IKB-

schwierigen Umstellungsphase ver-

dass alles in Ordnung kommt

Abwasserrechnung - weil

schiedene

und niemand draufzahlt.

wir nur einmal messen: den

allem bei den Wasser- und Abwas-

Dafür bin ich verantwortlich

Frisch wasser-Zulauf.

serrechnungen.

und dafür stehe ich gerade.

Andere erhielten zum Teil

Für die Unannehmlichkeiten

absurde Wasserrechnungen

bitte ich in aller Form u m

Pannen passiert - vor

sind darüber

Manche

zurecht

Kunden

verärgert,

andere wie der Nobelhotelier O t t o

mit denk un möglichen

Plattner tragen es mit Humor.

Rechnungsbeträgen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran,

Große Datenmasse,
viele Rechnungen
Nach der Liberalisierung
Abrechnung

eine

Entschuldigung und
verbleibe mit herzlichen Grüßen

ist die

hochkomplexe

dass die viel komplizierter

Ihr Dr. Bruno Wallnöfer

gewordenen Rechnungswerke stabil

Vorstandsvorsitzender

und verlässlich laufen. Dass es